Spedizione

Grazie per aver acquistato da Jenny's Wholesale. La presente Politica di spedizione illustra i nostri tempi di elaborazione degli ordini, i tempi di consegna stimati, le spese di spedizione, le aree di consegna, il tracciamento e le informazioni importanti sulla spedizione.

1. Paesi in cui effettuiamo spedizioni

Attualmente accettiamo ordini con consegna a indirizzi nei seguenti mercati, quando la spedizione è disponibile al momento del pagamento:

Stati Uniti, Francia,Austria,Italia,Irlanda.

La disponibilità della spedizione può variare in base al prodotto, all'indirizzo di consegna, alle restrizioni del corriere, ai requisiti doganali e alle limitazioni locali alla consegna.

Non effettuiamo spedizioni a caselle postali, indirizzi APO/FPO, spedizionieri, hotel, indirizzi temporanei o indirizzi incompleti, salvo che tale opzione di consegna sia espressamente disponibile al momento del pagamento.

Se il vostro Paese, la vostra regione o il vostro indirizzo non è selezionabile al momento del pagamento, attualmente non offriamo la consegna in tale località per quell'ordine.

2. Orario limite per gli ordini e tempi di elaborazione

Il nostro orario limite per gli ordini è le 17:00. Centrale Ora.

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dal pagamento

conferma. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi federali degli Stati Uniti.

Gli ordini effettuati dopo l'orario limite, nei fine settimana o nei giorni festivi iniziano a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

I tempi di elaborazione possono essere prolungati durante i periodi di punta, le verifiche dei pagamenti, la verifica dell'indirizzo, i controlli dell'inventario, le interruzioni del servizio del corriere, la verifica della documentazione doganale o in circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

3. Costi di spedizione

Mercato di destinazione	Valuta	Articoli standard da pacco	Consegna standard di mobili	Consegna di merci ingombranti
Stati Uniti	USD	$19.95	$89.00	$199.00
Francia	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Austria	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Italia	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Irlanda	EUR	€49.00	€199.00	€399.00

Alcuni articoli contrassegnati nella relativa pagina prodotto possono essere forniti da terzi che controllano le spese di spedizione di tali articoli e pertanto non possono essere inclusi nell'offerta di spedizione gratuita.

Tutte le spese di spedizione sono visualizzate al momento del pagamento, prima del pagamento. Non aggiungiamo costi nascosti di spedizione, gestione, imballaggio, corriere o servizio dopo il pagamento.

Per i clienti negli Stati Uniti, le spese di spedizione includono tutte le imposte e i dazi all'importazione applicabili, ove richiesto, garantendo che non vi saranno addebiti aggiuntivi a vostro carico alla consegna, salvo diversa indicazione al momento del pagamento.

Per i clienti in Francia, Austria, Italia e Irlanda, possono essere applicati l'IVA e i dazi doganali applicabili a seconda del valore dell'ordine e saranno visualizzati al momento del pagamento se riscossi da noi. Se i dazi e le imposte all'importazione non vengono riscossi al momento del pagamento, potrebbe essere necessario pagarli direttamente al corriere o alle autorità locali prima o al momento della consegna.

Continueremo a monitorare i costi di spedizione e ad adeguare le tariffe di conseguenza qualora eventuali modifiche alle politiche commerciali o alle tariffe dei vettori consentano una riduzione o richiedano un adeguamento dei costi.

4. Tempi di consegna stimati

Il tempo di consegna stimato include sia il tempo di elaborazione dell'ordine sia il tempo di transito del vettore. Le stime di consegna non costituiscono date di consegna garantite, salvo quanto espressamente dichiarato per iscritto.

Stati Uniti:

Pacchi standard: elaborazione 1-3 giorni lavorativi; transito dopo la spedizione 2-5 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato 3-8 giorni lavorativi.

Mobili di grandi dimensioni, pesanti o ingombranti: elaborazione 1-3 giorni lavorativi; transito dopo la spedizione 7-10 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato 8-13 giorni lavorativi.

Zone remote o con servizio limitato: elaborazione 1-3 giorni lavorativi; transito dopo la spedizione 8-11 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato 9-14 giorni lavorativi.

Francia,Austria,Italia,Irlanda:

Pacchi standard: elaborazione 1-3 giorni lavorativi; transito dopo la spedizione 5-7 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato 6-10 giorni lavorativi.

Mobili di grandi dimensioni, pesanti o ingombranti: elaborazione 1-3 giorni lavorativi; transito dopo la spedizione 9-11 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato 10-14 giorni lavorativi.

Potrebbero verificarsi ritardi dovuti allo sdoganamento, a ritardi del vettore, alle condizioni meteorologiche, a scioperi, festività, località di consegna remote, indirizzi incompleti, verifica del pagamento, restrizioni relative alle dimensioni dei prodotti o ad altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

5. Informazioni sul tracciamento

Quando il tuo ordine viene spedito, ti invieremo un'e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento, se disponibili.

Gli aggiornamenti sul tracciamento potrebbero impiegare 24-72 ore per comparire dopo la creazione dell'etichetta di spedizione. Le spedizioni di merci voluminose potrebbero avere aggiornamenti sul tracciamento meno frequenti rispetto alle spedizioni di pacchi standard.

6. Imposte, dazi, dogana e oneri di importazione

Prima del pagamento, al momento del checkout saranno visualizzati il prezzo del prodotto, gli sconti applicabili, le spese di spedizione, le imposte, i dazi, gli oneri di importazione e l'importo totale da pagare, qualora tali oneri vengano riscossi da noi.

Per gli ordini spediti negli Stati Uniti, le spese di spedizione includono tutte le imposte applicabili e i dazi all'importazione ove richiesto, garantendo l'assenza di costi aggiuntivi alla consegna.

Per gli ordini spediti in Francia,Austria,Italia,Irlanda, dazi doganali, IVA all'importazione e altri oneri imposti dalle autorità pubbliche potrebbero essere applicabili. Se tali oneri vengono riscossi da noi, saranno visualizzati al momento del pagamento. Se non vengono riscossi al momento del pagamento, potresti essere responsabile del loro pagamento direttamente al vettore o alle autorità locali prima o al momento della consegna.

Non controlliamo i tempi di sdoganamento né gli oneri imposti dalle autorità. Non possiamo contrassegnare gli ordini come regali, dichiarare un valore inferiore per le spedizioni o fornire documentazione doganale inesatta.

7. Indirizzo errato o incompleto

I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di consegna completo e accurato.

Non siamo responsabili per ritardi, consegne non riuscite, spedizioni restituite al mittente o costi aggiuntivi causati da informazioni sull'indirizzo errate, incomplete o non aggiornate fornite dal cliente.

Se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, potremmo contattarti per organizzare una nuova spedizione. Potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive ove consentito dalla legge.

8. Consegna non riuscita o rifiutata

Se un pacco non può essere consegnato perché il destinatario è assente, l'indirizzo è errato, la consegna viene rifiutata, gli oneri doganali non sono stati pagati o il pacco non viene ritirato, la spedizione potrebbe essere restituita a noi o gestita secondo le procedure del corriere.

In tali casi, le spese per la restituzione al mittente addebitate dal corriere, le spese di deposito, gli oneri doganali o le spese di rispedizione possono essere dedotti da qualsiasi rimborso, ove consentito dalla legge.

9. Spedizioni danneggiate, incomplete o smarrite

Ti invitiamo a controllare tempestivamente il tuo ordine al momento della consegna.

Se il tuo ordine arriva danneggiato, incompleto o con parti mancanti, contattaci il prima possibile a info@jennyswholesale.com.

Fornisci il numero dell'ordine, fotografie dell'imballaggio esterno, fotografie dell'imballaggio interno, fotografie dell'articolo danneggiato o dell'area in cui manca una parte e una descrizione del problema.

Raccomandiamo di segnalare i danni visibili alla spedizione entro 48 ore dalla consegna. Tale periodo per la segnalazione non limita eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile, ma una segnalazione tempestiva ci aiuta a risolvere il problema in modo più efficiente con il corriere.

10. Ritardi nella consegna

Se veniamo a conoscenza del fatto che un ordine non può essere spedito o consegnato entro i tempi stimati indicati, potremmo contattarti per fornirti informazioni aggiornate.

Ove richiesto dalla legge applicabile, potrebbe esserti offerta la possibilità di accettare il ritardo o annullare l'ordine non spedito per ottenere un rimborso.