Versand

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Jenny's Wholesale. Diese Versandrichtlinie erläutert unsere Bearbeitungszeit für Bestellungen, voraussichtlichen Lieferzeiten, Versandkosten, Liefergebiete, Sendungsverfolgung und wichtige Versandinformationen.

1. Länder, in die wir versenden

Derzeit nehmen wir Bestellungen zur Lieferung an Adressen in den folgenden Märkten an, sofern der Versand beim Checkout verfügbar ist:

Vereinigte Staaten, Frankreich,Österreich,Italien,Irland.

Die Versandverfügbarkeit kann je nach Produkt, Lieferadresse, Einschränkungen des Frachtführers, Zollanforderungen und örtlichen Lieferbeschränkungen variieren.

Wir versenden nicht an Postfachadressen, APO/FPO-Adressen, Speditionsweiterleiter, Hotels, vorübergehende Adressen oder unvollständige Adressen, es sei denn, diese Lieferoption ist beim Checkout ausdrücklich verfügbar.

Wenn Ihr Land, Ihre Region oder Ihre Adresse beim Checkout nicht auswählbar ist, bieten wir derzeit für diese Bestellung keine Lieferung an diesen Ort an.

2. Annahmeschlusszeit für Bestellungen und Bearbeitungszeit

Unsere Annahmeschlusszeit für Bestellungen ist 17:00 Uhr. Zentrale Zeit.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet

Bestätigung. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in den USA.

Bestellungen, die nach der Annahmeschlusszeit, an Wochenenden oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit kann während Spitzenzeiten, bei Zahlungsprüfungen, Adressüberprüfungen, Bestandsprüfungen, Störungen beim Frachtführer, der Prüfung von Zolldokumenten oder aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, verlängert werden.

3. Versandkosten

Zielmarkt	Währung	Standard-Paketartikel	Standard-Möbellieferung	Lieferung von übergroßen Frachtstücken
Vereinigte Staaten	USD	$19.95	$89.00	$199.00
Frankreich	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Österreich	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Italien	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Irland	EUR	€49.00	€199.00	€399.00

Einige auf ihrer Produktseite entsprechend gekennzeichnete Artikel werden möglicherweise von einem Dritten bereitgestellt, der die Versandkosten für diesen Artikel festlegt und daher nicht in das Angebot des kostenlosen Versands einbezogen werden kann.

Alle Versandkosten werden vor der Zahlung beim Checkout angezeigt. Nach dem Checkout erheben wir keine versteckten Versand-, Bearbeitungs-, Verpackungs-, Frachtführer- oder Servicegebühren.

Für Kunden in den Vereinigten Staaten enthalten die Versandkosten, sofern erforderlich, alle geltenden Steuern und Einfuhrzölle, sodass Ihnen bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten entstehen, sofern beim Checkout nichts anderes angegeben ist.

Für Kunden in Frankreich,Österreich,Italien und Irland können je nach Bestellwert die geltende Mehrwertsteuer und Zollgebühren anfallen; sofern diese von uns eingezogen werden, werden sie beim Checkout angezeigt. Wenn Zölle und Einfuhrsteuern nicht beim Checkout eingezogen werden, sind Sie möglicherweise dafür verantwortlich, diese vor oder bei der Lieferung direkt an den Frachtführer oder die örtlichen Behörden zu zahlen.

Wir werden die Versandkosten weiterhin überwachen und die Tarife entsprechend anpassen, falls Änderungen der Handelspolitik oder der Gebühren des Zustelldienstes eine Senkung ermöglichen oder eine Anpassung der Kosten erforderlich machen.

4. Voraussichtliche Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit umfasst sowohl die Bearbeitungszeit der Bestellung als auch die Transportzeit des Zustelldienstes. Lieferzeitschätzungen sind keine garantierten Liefertermine, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich angegeben wurde.

USA:

Standardpakete: Bearbeitungszeit 1–3 Werktage; Versandzeit 2–5 Werktage; voraussichtliche Lieferzeit 3–8 Werktage.

Große, schwere oder sperrige Möbel: Bearbeitungszeit 1–3 Werktage; Versandzeit 7–10 Werktage; voraussichtliche Lieferzeit 8–13 Werktage.

Abgelegene Gebiete oder Gebiete mit eingeschränktem Service: Bearbeitungszeit 1–3 Werktage; Versandzeit 8–11 Werktage; voraussichtliche Lieferzeit 9–14 Werktage.

Frankreich,Österreich,Italien,Irland:

Standardpakete: Bearbeitungszeit 1–3 Werktage; Versandzeit 5–7 Werktage; voraussichtliche Lieferzeit 6–10 Werktage.

Große, schwere oder sperrige Möbel: Bearbeitungszeit 1–3 Werktage; Versandzeit 9–11 Werktage; voraussichtliche Lieferzeit 10–14 Werktage.

Verzögerungen können aufgrund der Zollabfertigung, Verzögerungen beim Zustelldienst, Wetterbedingungen, Streiks, Feiertagen, abgelegenen Lieferorten, unvollständigen Adressen, Zahlungsüberprüfungen, Beschränkungen aufgrund der Produktgröße oder anderer Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle auftreten.

5. Informationen zur Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.

Aktualisierungen der Sendungsverfolgung können nach Erstellung des Versandetiketts 24-72 Stunden benötigen, bis sie angezeigt werden. Bei großen Frachtsendungen können die Aktualisierungen der Sendungsverfolgung weniger häufig erfolgen als bei standardmäßigen Paketsendungen.

6. Steuern, Zölle, Zoll- und Einfuhrgebühren

Vor der Zahlung werden beim Bezahlvorgang der Produktpreis, anwendbare Rabatte, Versandkosten, Steuern, Zölle, Einfuhrgebühren und der insgesamt zu zahlende Betrag angezeigt, sofern diese Gebühren von uns eingezogen werden.

Für Bestellungen mit Versand in die Vereinigten Staaten enthalten die Versandgebühren, sofern erforderlich, alle anfallenden Steuern und Einfuhrzölle, sodass bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren anfallen.

Für Bestellungen mit Versand nach Frankreich,Österreich,Italien,Irland, Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer und andere staatlich auferlegte Abgaben können anfallen. Wenn diese Abgaben von uns eingezogen werden, werden sie beim Bezahlvorgang angezeigt. Werden sie nicht beim Bezahlvorgang eingezogen, sind Sie möglicherweise verpflichtet, sie vor oder bei der Lieferung direkt an den Zustelldienst oder die örtlichen Behörden zu zahlen.

Wir haben keinen Einfluss auf die Dauer der Zollabfertigung oder auf staatlich auferlegte Gebühren. Wir können Bestellungen nicht als Geschenke kennzeichnen, Sendungen nicht unterbewerten und keine unrichtigen Zolldokumente bereitstellen.

7. Falsche oder unvollständige Adresse

Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen, an den Absender zurückgesandte Sendungen oder zusätzliche Gebühren, die durch vom Kunden bereitgestellte falsche, unvollständige oder veraltete Adressangaben verursacht werden.

Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesandt wird, können wir Sie kontaktieren, um den erneuten Versand zu vereinbaren. Zusätzliche Versandgebühren können anfallen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

8. Fehlgeschlagene Zustellung oder Annahmeverweigerung

Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann, weil der Empfänger nicht verfügbar ist, die Adresse falsch ist, die Annahme verweigert wird, Zollgebühren nicht bezahlt wurden oder das Paket nicht abgeholt wird, kann die Sendung an uns zurückgesandt oder gemäß den Verfahren des Frachtführers behandelt werden.

In solchen Fällen können Rücksendegebühren des Frachtführers, Lagergebühren, Zollgebühren oder Gebühren für den erneuten Versand, soweit gesetzlich zulässig, von einer Erstattung abgezogen werden.

9. Beschädigte, fehlende oder verlorene Sendungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unverzüglich nach der Lieferung.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig oder mit fehlenden Teilen ankommt, kontaktieren Sie uns so bald wie möglich unter info@jennyswholesale.com.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Fotos der Außenverpackung, Fotos der Innenverpackung, Fotos des beschädigten Artikels oder des Bereichs mit dem fehlenden Teil sowie eine Beschreibung des Problems an.

Wir empfehlen, sichtbare Transportschäden innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung zu melden. Diese Meldefrist schränkt keine zwingenden gesetzlichen Rechte ein, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen können, eine rechtzeitige Meldung hilft uns jedoch, das Problem effizienter mit dem Frachtführer zu lösen.

10. Lieferverzögerungen

Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass eine Bestellung nicht innerhalb des angegebenen voraussichtlichen Zeitraums versandt oder geliefert werden kann, können wir Sie mit aktualisierten Informationen kontaktieren.

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, kann Ihnen die Möglichkeit eingeräumt werden, die Verzögerung zu akzeptieren oder die noch nicht versandte Bestellung gegen Erstattung des Kaufpreises zu stornieren.